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         3月31日，市委书记冷劲松到秦都区督导推进自己所包抓的信访积案化解工作，并主持召开信访工作专题会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，持续打好信访积案化解攻坚战，用心用情用力为群众排忧解难。

冷劲松听取秦都区信访工作汇报，详细了解包抓的5个重点信访件化解进展，与相关部门负责同志一起研究下一步工作措施。他指出，信访工作是了解民意、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要把集中化解信访问题作为树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，作为全面提升“三服务”质效的牵引性抓手，做到民有所呼、我有所应，真正把群众所思所盼解决好、情绪疏导好、力量凝聚好。

冷劲松强调

要全面落实《信访工作条例》，坚持诉访分离、分类处置，大力纠治“四应四不”问题，及时就地解决群众合理合法诉求，不断提升法治化、规范化、专业化水平。要持续推动实质化解，落实定期研究、专题研究、领导包抓、公开接访、督办督帮等工作机制，聚焦重点领域和突出问题分类施策、集中攻坚，最大限度实现案结事了、事心双解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化排查化解矛盾纠纷，做实做细基础性、日常性、预防性工作，切实从源头上减少信访问题产生。各级领导干部要坚持以上率下，认真履行包抓重点案件、包联重点区域责任，主动接访下访，带动形成齐抓共管的工作格局。